Información legal
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El director editorial de este sitio web es Uwe Klinckmann. Para cualquier consulta, puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono en el (+41) 022 367 82 80 o por correo electrónico en info@w3solutions.ch.
Condiciones generales
Las condiciones generales de venta, incluidas las presentes condiciones de venta y pago, se aplican de pleno derecho a todas las ventas realizadas por el vendedor (en adelante «el vendedor») a cualquier comprador (en adelante «el comprador») que las apruebe y reconozca tener pleno conocimiento de las mismas y, en consecuencia, renuncie a cualquier derecho derivado de cualquier documento contradictorio y, en particular, de sus propias condiciones generales de compra.
El comprador acepta que el vendedor pueda modificar posteriormente las condiciones generales de venta y que sus relaciones se regirán siempre por las últimas condiciones generales vigentes en la fecha del pedido.
Ningún documento distinto de las presentes condiciones generales de venta podrá conferir obligaciones a las partes ni sustituir las presentes condiciones generales de venta, salvo que sea objeto de una aprobación escrita firmada por las partes o de una declaración en la confirmación del pedido.
El vendedor se compromete a hacer todo lo posible para ejecutar el pedido del cliente en cuanto lo reciba.
Sin embargo, se trata de una obligación de medios y no de una obligación de resultado.
El Vendedor está obligado a respetar las garantías mínimas impuestas por la ley, en función del producto pedido por el Comprador.
De acuerdo con las normas y medidas de seguridad, el Vendedor se compromete a proporcionar el equipo necesario para la elaboración del producto correspondiente.
El Vendedor declina toda responsabilidad en relación con el producto o servicio vendido por el Comprador.
El Vendedor no reconoce ninguna garantía por los servicios prestados gratuitamente y no acepta ninguna obligación, responsabilidad o posibilidad de compensación de ningún tipo.
Las cláusulas de limitación o exención de responsabilidad son admisibles en la medida en que el daño sufrido por el Cliente no sea causado por dolo o negligencia grave del Comprador.
En ningún caso el Vendedor será responsable de los daños resultantes del incumplimiento por parte del Comprador de sus propias obligaciones, ni de los daños indirectos, incluso si el Vendedor era consciente de la posibilidad de que se produjeran dichos daños.
Pedidos :
2.1 Un pedido sólo se considerará aceptado por el Vendedor en la fecha de envío del pedido por el Vendedor por correo certificado o en su ejecución.
2.2 Toda anulación de un pedido confirmado (confirmación no impugnada) debe estar sujeta al acuerdo previo por escrito del Vendedor. Cualquier solicitud de modificación de un pedido acordado puede ser rechazada por el Vendedor. El Vendedor no podrá tramitar ninguna solicitud de modificación en el caso de un pedido sobre oferta que haya comenzado a ejecutarse.
2.3 Para cualquier pedido abierto que haya quedado inactivo (sin solicitud de entrega) durante un periodo superior a 18 meses, el Vendedor tendrá derecho a considerarse liberado de sus compromisos/obligaciones con respecto a dicho pedido (precio, aceptación de un pedido posterior, etc.).
2.4 El Vendedor rechazará cualquier pedido bajo pena de sanciones por retraso. Por lo tanto, cualquier pedido realizado por el Comprador se considerará como una aceptación implícita de esta cláusula.
2.5 El Vendedor no realizará ninguna operación de montaje o instalación que no sea la aceptación mencionada en el presupuesto/pedido.
2.6 El Vendedor nunca instalará insertos de rosca en las piezas que pueda tener que producir. (A excepción de los gestos comerciales ocasionales, en estos raros casos no se le puede responsabilizar del olvido de una rotura o de la calidad de la instalación de estos insertos de rosca).
El cliente, aunque la instalación del inserto roscado se mencione en los planos/pedidos/presupuestos, siempre los instala él mismo.
Precios :
3.1 El precio se acuerda en CHF o en euros, por unidad, con todos los impuestos incluidos, y en el sitio (excluyendo los gastos de transporte). Los costes de transporte pueden variar en función de su ubicación y del valor total de su cesta en la caja. Los costes se muestran antes del pago y están incluidos en el precio final.
3.2 No se concederá ningún descuento por pago anticipado.
3.3 Como nuestros precios se basan en una oferta, salvo que se indique lo contrario, son válidos durante un periodo de 2 meses a partir de la fecha de emisión de la oferta.
3.4 Dado que la oferta se elabora teniendo en cuenta las especificaciones del Comprador con el fin de proporcionar el precio más bajo que cumpla con sus requisitos, cualquier cambio en estos requisitos (material / calidad / plazos / lista no exhaustiva) después de la aceptación por parte del Vendedor puede dar lugar a modificaciones.
3.5 La mercancía se considerará siempre vendida en fábrica y se transportará por cuenta y riesgo del Comprador, incluso si el precio se indica a portes pagados.
En este sentido, el Comprador se compromete a contratar un seguro que cubra los riesgos que puedan afectar a la mercancía.
Plazos de entrega :
4.1 La fecha de entrega que indicamos es la fecha en la que el pedido está disponible, listo para su envío o recogida en el día indicado a partir de las 15:00 horas.
4.2 Se hará todo lo posible por cumplir el plazo de entrega solicitado. Sin embargo, si el Comprador adelanta una fecha, debe tener en cuenta que procesaremos su solicitud según el mismo sistema que para el punto
4.3 El plazo de entrega comienza a partir de la fecha de recepción del pedido + 1 día laborable. Este periodo corresponde al tiempo de tramitación administrativa del pedido antes del inicio de la producción.
4.4 El plazo de entrega de los pedidos abiertos es de 2,5 días laborables antes de la integración en el programa de fabricación una vez modificado por el comprador. 5 días laborables antes del inicio de la producción, una vez que el suministro de materias primas sea suficiente para cubrir las necesidades en nuestras instalaciones.
Responsabilidad :
5.1 El Vendedor puede asesorar sobre la elección de los materiales; sin embargo, es responsabilidad del Comprador asegurarse de que éstos son adecuados a sus necesidades y aplicación. El Vendedor no será responsable de ningún fallo de los materiales utilizados en la medida en que lo solicite el Comprador. Cualquier pedido iniciado y completado significa que el Comprador ha confirmado la elección de los materiales.
5.2 El Comprador será el único responsable de la afectación de los derechos de propiedad industrial del producto o productos que solicite al Vendedor que produzca para él. Al realizar el pedido, el Comprador asume toda la responsabilidad por cualquier infracción de los derechos de propiedad industrial.
5.3 El Comprador será el único responsable del efecto de cualquier cambio que nos pida que hagamos en una pieza existente. Si la modificación solicitada no satisface las expectativas del Comprador. Asimismo, no se realizará ninguna modificación sin el acuerdo o las instrucciones del Comprador, para muchas reparaciones, estas instrucciones son verbales, en el caso de que el Comprador no haya proporcionado ningún plano o nos pida que tomemos nota de las dimensiones de una pieza antigua y que realicemos un servicio, la ejecución del pedido implica que el Comprador ha dado su acuerdo al Vendedor y que éste no puede ser responsable si las piezas reproducidas o la modificación suministrada no satisfacen las expectativas del Comprador. La totalidad del pedido sigue siendo debido al Vendedor.
5.4 El Comprador dispone de un plazo de 15 días a partir de la fecha de recepción para realizar cualquier reclamación, transcurrido este plazo, el pedido se considerará aceptado tal cual.
En caso de modificaciones, éstas serán realizadas por el Vendedor.
Cualquier modificación realizada por el Comprador sin previo acuerdo por escrito con el Vendedor implicará que el pedido ha sido previamente aceptado tal cual y el Comprador no podrá reclamar una indemnización al Vendedor.
5.5 En caso de defecto de calidad de un producto debidamente constatado por el Vendedor, dentro del plazo indicado en el punto 5.4, la garantía del Vendedor se limitará a la sustitución pura y simple del producto defectuoso.
5.6 La responsabilidad de w3solutions no superará el precio de la factura de la pieza.
Legislación aplicable – Conflictos
6.1 El presente contrato está sujeto a la legislación suiza.
6.2 El idioma de este contrato es el alemán.
6.3 En caso de litigio, sólo serán competentes los tribunales suizos.
6.4 Los litigios que surjan entre w3solutions y los clientes comerciales son competencia del Tribunal de Comercio de Ginebra.
